Terms of service

Общи условия (Terms & Conditions)

Български

Последна актуализация: [дата]

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта coldli.com и покупките, направени чрез него. Използвайки сайта, Вие се съгласявате с тези условия.

1. Информация за търговеца

COLDLI | AD Innovate EOOD
ул. К. Фотинов 13, Бургас, България
ЕИК: [въведете ЕИК]
Имейл: coldli.official@gmail.com
Тел.: +359 884 938 583

2. Продукти

Продуктите, предлагани в магазина, са бутилки/термоси от неръждаема стомана за многократна употреба.
⚠️ Не са подходящи за съдомиялна машина и микровълнова печка.

3. Цени и плащания

  • Всички цени са крайни и включват приложимите данъци.

  • Приемаме плащания с дебитна/кредитна карта и PayPal.

  • Наложен платеж може да бъде предложен при определени условия.

4. Доставка

  • Доставките в България са обикновено в срок 1–3 работни дни (в отделни случаи 2–5 дни).

  • Безплатна доставка за поръчки над 149 лева /76,18 евро.

  • Изпълнение чрез нашия фулфилмънт партньор Packzone в сътрудничество с надеждни куриери и автоматизирани машини (Easybox).

  • Подробностите за цените и методите са описани в Политика за доставка.

5. Връщане и отказ от покупка

Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни от датата на получаване. Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента. Продуктът трябва да бъде неизползван, неповреден и в оригинална опаковка.
Процедура и изключения са описани в Политика за връщане.

6. Ограничение на отговорността

COLDLI не носи отговорност за:

  • Повреди, причинени от неправилна употреба или поддръжка;

  • Забавяния, причинени от куриер или трети страни;

  • Непреки/последващи щети в рамките, позволени от закона.

7. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законите на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

English

Last updated: [Date]

These Terms and Conditions govern the use of https://coldli.com and purchases made through it. By using the website, you agree to these terms.

1. Company Information

COLDLI | AD Innovate EOOD
13 Konstantin Fotinov Street, Burgas, Bulgaria
Company ID (EIK): [enter EIK]
Email: coldli.official@gmail.com
Phone: +359 884 938 583

2. Products

Our products are stainless-steel reusable bottles/thermoses for everyday use.
⚠️ Not suitable for dishwashers or microwave ovens.

3. Prices and Payments

  • All prices are final and include applicable taxes.

  • Accepted payment methods: credit/debit card and PayPal.

  • Cash on delivery may be available under certain conditions.

4. Shipping and Delivery

  • Typical domestic delivery time: 1–3 business days in Bulgaria (occasionally 2–5 days).

  • Free shipping for orders above 149 BGN / 76,18 EURO.

  • Orders are fulfilled by our logistics partner Packzone with certified couriers and parcel lockers (Easybox).

  • Details are provided in our Shipping Policy.

5. Returns and Refunds

You may return products within 14 days of delivery. Return shipping costs are borne by the customer. Returned products must be unused, undamaged, and in their original packaging.
See our Return Policy for procedure and exceptions.

6. Limitation of Liability

COLDLI is not liable for:

  • Damage caused by misuse or improper maintenance;

  • Delivery delays caused by the courier or third parties;

  • Indirect or consequential damages to the extent permitted by law.

7. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Bulgaria and applicable EU legislation.